這一屆618，全球科技頂流——蘋果進(jìn)行了一次大膽的嘗試。
5月31日，據(jù)蘋果官方消息，“Apple官方旗艦店”首場(chǎng)直播于當(dāng)晚19:00點(diǎn)在天貓正式開啟。
當(dāng)天，#蘋果直播#、#蘋果首播#等相關(guān)話題，相繼被沖上微博和淘寶熱搜。據(jù)淘寶官方披露的數(shù)據(jù)顯示，接近130萬人觀看了這場(chǎng)直播，1小時(shí)內(nèi)直播間收獲了30萬人點(diǎn)贊。
【資料圖】
同時(shí)，蘋果天貓官方旗艦店的618活動(dòng)，可謂是誠(chéng)意滿滿。以iPhone 14系列產(chǎn)品為例，同時(shí)領(lǐng)取蘋果、天貓的優(yōu)惠券后，消費(fèi)者在618期間能夠享受的優(yōu)惠最高可以達(dá)到1700元，原價(jià)8999元的iPhone 14 Pro Max，到手只需7299元。
蘋果在天貓的首場(chǎng)直播開始1分鐘后，銷售額便破億，直播間的多款商品被搶購(gòu)一空。
有業(yè)內(nèi)人士表示，蘋果全球首場(chǎng)直播選擇在天貓，背后的戰(zhàn)略意義耐人尋味。
為什么是天貓？
其實(shí)，這個(gè)問題的核心答案在于，天貓的商業(yè)模式完全不同。
天貓是一家非常純粹的平臺(tái)電商，核心業(yè)務(wù)是，撮合消費(fèi)者與入駐的品牌達(dá)成交易，關(guān)鍵在于流量分配。
很顯然，蘋果更看重“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”，既能在渠道上覆蓋目標(biāo)用戶，也能追求更長(zhǎng)期的價(jià)值。正是基于這番考量，天貓Apple Store官方旗艦店是，蘋果全球唯一一家開設(shè)在電商平臺(tái)的官方商店。
其實(shí)，早在2020年的“618大促”期間，蘋果第一次以官方形式參618，也是選擇了天貓。當(dāng)時(shí)，蘋果天貓官方旗艦店支持平臺(tái)滿減策略并提供150元會(huì)場(chǎng)優(yōu)惠券，相當(dāng)于全場(chǎng)8折起。
當(dāng)前的客觀事實(shí)是，中國(guó)電商行業(yè)的流量、用戶增長(zhǎng)已經(jīng)基本見頂。因此，豐富優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容已經(jīng)成為了提升用戶在線時(shí)長(zhǎng)，拉動(dòng)平臺(tái)總流量的重要抓手。
而提起淘寶直播，消費(fèi)者腦海中大概率會(huì)閃現(xiàn)出“李佳琦”、“薇婭”等一眾直播頂流，這也反映出，淘寶天貓直播的影響力巨大。據(jù)淘寶天貓官方披露的數(shù)據(jù)顯示，2022年，淘寶直播年成交超過百萬的直播間達(dá)到了25000個(gè)，成交過千萬且增速超過100%的品類達(dá)到334個(gè)。
除此之外，淘寶直播還創(chuàng)下了高引流、高復(fù)購(gòu)和高流量?jī)r(jià)值的“三高”：為品牌店鋪引流沉淀了1.2億新會(huì)員，并且?guī)砹巳司?gòu)買超過20次的高復(fù)購(gòu)率，和日均ARPU值超過30元的高流量?jī)r(jià)值。
近日，在淘寶天貓618商家大會(huì)上，淘寶天貓集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理暮珊官宣，平臺(tái)今年將扶持5萬余個(gè)淘系新主播、100余個(gè)明星直播間和10萬個(gè)品牌直播間。
最后，站在蘋果的角度來客觀分析一下，首場(chǎng)直播傳遞的一些信號(hào)。
在愈發(fā)激烈的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，蘋果主動(dòng)更新營(yíng)銷方式，選擇了更接近消費(fèi)者的直播帶貨，無疑是一種明智且具有前瞻性的考量。
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)直播電商的蛋糕正越做越大。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2022年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2022年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13.8萬億元，同比增長(zhǎng)4.89%，其中直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3.5萬億元，同比增速高達(dá)48.21%。
因此，這也不難理解，蘋果開始對(duì)直播營(yíng)銷方式的試水。
蘋果向來都以用戶體驗(yàn)著稱，在直播帶貨中，除了提供優(yōu)惠補(bǔ)貼之外，還可以通過優(yōu)化用戶體驗(yàn)來增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。例如，提供更好的售后服務(wù)、更加直觀簡(jiǎn)單的介紹和演示、擴(kuò)大線上渠道等等，都能為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)買體驗(yàn)，提高蘋果品牌的知名度和美譽(yù)度。
觀看過蘋果首場(chǎng)直播的消費(fèi)者不難發(fā)現(xiàn)，直播的風(fēng)格非常符合蘋果一貫的品牌審美，沒有“3、2、1、上鏈接”的緊迫感，也沒有緊張地促銷聲，更多的是，秉持著less is more的簡(jiǎn)潔畫風(fēng)。
直播帶貨，不僅是當(dāng)前營(yíng)銷策略的主流，也為品牌商家提供了新的營(yíng)銷手段和平臺(tái)。蘋果作為一家商業(yè)公司，自然需要積極適應(yīng)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，從而更好、更近、更快地滿足消費(fèi)者需求。
因此，可以預(yù)見的是，蘋果在天貓的第一場(chǎng)直播，僅僅是一個(gè)開始。
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