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近日，萬里數(shù)據(jù)庫在運營商核心市場接連取得重要進展，成功中標“2025年陜西數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品購置二期項目”和“2025年中國聯(lián)通北京數(shù)智創(chuàng)新運營中心全媒體智能呼叫中心平臺研發(fā)項目”。此次雙中標，不僅體現(xiàn)了頭部運營商對創(chuàng)意信息旗下萬里數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品技術(shù)實力與服務(wù)能力的高度認可，更標志著萬里數(shù)據(jù)庫在推動運營商行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化與自主化進程中取得了又一重要突破。

再度攜手，實現(xiàn)IT系統(tǒng)全域覆蓋

繼一期項目成功合作后，萬里數(shù)據(jù)庫再次獲得陜西移動的信任。萬里數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品將全面應(yīng)用于陜西移動的網(wǎng)絡(luò)管理、客戶響應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等核心業(yè)務(wù)場景，支撐其近20個關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。面對如此大規(guī)模、高要求的應(yīng)用環(huán)境，萬里數(shù)據(jù)庫GreatDB憑借高性能、高可靠的產(chǎn)品特性，將對陜西移動IT系統(tǒng)實現(xiàn)從后臺運維到前臺服務(wù)的全域覆蓋，為陜西移動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)筑統(tǒng)一、堅實的數(shù)據(jù)底座。

平臺賦能，打造新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心

在北京聯(lián)通項目中，萬里數(shù)據(jù)庫將參與其全媒體智能呼叫中心平臺的研發(fā)建設(shè)。該平臺作為聯(lián)通數(shù)字化服務(wù)的核心載體，對數(shù)據(jù)庫的實時處理能力、高并發(fā)支持及系統(tǒng)穩(wěn)定性有著極高要求。萬里數(shù)據(jù)庫的融入，將為平臺提供堅實可靠的數(shù)據(jù)核心支撐，助力北京聯(lián)通構(gòu)建一個更智能、更彈性、體驗更優(yōu)的新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心，推動其客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)運營的全面革新。

連續(xù)中標兩大運營商項目，對萬里數(shù)據(jù)庫而言具有重要意義。這不僅驗證了萬里數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品在運營商核心復(fù)雜場景中具備全面支撐與平滑替代的能力，也為萬里數(shù)據(jù)庫積累了深厚的行業(yè)口碑與實踐案例。

未來，萬里數(shù)據(jù)庫將繼續(xù)深耕技術(shù)、錘煉產(chǎn)品，將經(jīng)過大規(guī)模嚴苛場景驗證的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品與解決方案，推廣至更廣泛的金融、政務(wù)、醫(yī)療、教育等關(guān)鍵領(lǐng)域，賦能千行百業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與核心系統(tǒng)升級。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商，創(chuàng)意信息以“數(shù)據(jù)智能”為戰(zhàn)略核心，通過人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度融合，打造覆蓋數(shù)據(jù)治理、模型開發(fā)、行業(yè)應(yīng)用的全棧能力。同時以自研格致大模型為核心產(chǎn)品，結(jié)合智能大數(shù)據(jù)融合平臺等創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣，加速推動政務(wù)、能源、通信、金融、交通等行業(yè)應(yīng)用場景的規(guī)?；涞?，以實際成果全力踐行“人工智能+”行動。

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