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魯中網(wǎng)淄博6月15日訊“我們學(xué)校的消防評(píng)估報(bào)告和房屋安全鑒定報(bào)告都找不到了，這可怎么辦才好？！”前來(lái)桓臺(tái)便民中心辦理民辦培訓(xùn)學(xué)校重新審核登記的崔女士焦急地詢(xún)問(wèn)道。

因培訓(xùn)學(xué)校因成立時(shí)間久遠(yuǎn)，很多材料都找不到了，工作人員了解其情況后，立即查詢(xún)了原始檔案，核查并復(fù)印了相關(guān)材料交到了崔女士手中，順利地幫該學(xué)校辦理了重新審核登記業(yè)務(wù)。

自2023年2月22日教育培訓(xùn)學(xué)校《辦學(xué)許可證》重新審核登記以來(lái)，這一幕時(shí)常在桓臺(tái)便民中心的綜合受理窗口發(fā)生。根據(jù)《山東省文化藝術(shù)類(lèi)、科技類(lèi)、體育類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)定（暫行）》要求，重新審核登記要求更加嚴(yán)格。為了全縣教育培訓(xùn)學(xué)校重新審核登記快速落地，桓臺(tái)縣行政審批服務(wù)局實(shí)行了一系列貼心服務(wù)，讓群眾少走冤枉路，少花冤枉錢(qián)。截至目前，已重新審核登記已辦結(jié)41件。

幫辦代辦“零距離”，與群眾更貼心。重新審核登記工作開(kāi)展以來(lái)，常遇到培訓(xùn)學(xué)校丟失了消防、抗震等原證明材料的情況。為此，專(zhuān)門(mén)建立了幫辦代辦團(tuán)隊(duì)，在培訓(xùn)學(xué)校沒(méi)有變更的情況下，直接核查原檔案材料，申請(qǐng)人免提交。同時(shí)，手把手對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行申報(bào)指導(dǎo)，滿(mǎn)足申請(qǐng)人的申辦需求。

便民服務(wù)“一次辦”，讓群眾更暖心。除重新審核登記外，很多教育培訓(xùn)學(xué)校也存在變更情況。針對(duì)此類(lèi)情況，積極推進(jìn)多事項(xiàng)合并辦理，實(shí)行“一單式申請(qǐng)、一窗式受理、一次性辦結(jié)”機(jī)制，做到“能并全并、能減盡減”，并編制服務(wù)指南和辦事流程，讓申請(qǐng)人一看就懂、一來(lái)就辦、一次辦成。

聯(lián)合勘驗(yàn)“云指導(dǎo)”，讓群眾更省心。建立桓臺(tái)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重新審核登記工作群，將現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)圖片模板打包發(fā)到微信群作參考，同時(shí)對(duì)有疑問(wèn)的申請(qǐng)人在線上進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。校外培訓(xùn)學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備完畢后，培訓(xùn)學(xué)校就可以在微信群內(nèi)進(jìn)行預(yù)約，工作人員在兩個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)合教體局對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，縮短了群眾等待的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事更順暢、政策落地更高效。

下一步，桓臺(tái)縣行政審批服務(wù)局將創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，探索便民服務(wù)措施，優(yōu)化審批服務(wù)效率，“對(duì)癥”解難題，“靶向”促發(fā)展，著力提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化水平。

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