1、這是由于用戶終端電腦與網(wǎng)通局端設(shè)備連接不通所導(dǎo)致的，可以從以下兩方面來分析：外部原因：（1）首先要確定自己的寬帶賬號(hào)是否欠費(fèi)，大多數(shù)這種問題都是因?yàn)榍焚M(fèi)造成的。
2、（2）網(wǎng)線或者網(wǎng)絡(luò)接口出現(xiàn)了問題，可用替換法來檢查網(wǎng)線和網(wǎng)絡(luò)接口是否有問題。
3、（3）外部網(wǎng)絡(luò)斷線，可以致電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商查詢網(wǎng)絡(luò)是否正常。
(資料圖片)
4、2、系統(tǒng)原因：（1）相關(guān)系統(tǒng)文件出現(xiàn)了損壞也會(huì)引起這個(gè)問題，找到系統(tǒng)中C:windowssystem32drivers 目錄下的***.sys文件，然后用一個(gè)可以連接的電腦上復(fù)制過來進(jìn)行替換。
5、（2）文件權(quán)限也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問題，可以用以下步驟來解決：第一步：雙擊打開桌面上的“計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)。
6、第二步：依次定位到C:WindowsSystem32LogFiles第三步：找到WMI文件夾，選定它。
7、第四步：用鼠標(biāo)右鍵單擊WMI文件夾，在彈出的菜單里選擇“屬性”選項(xiàng)。
8、第五步：點(diǎn)擊“安全”選項(xiàng)。
9、第六步：點(diǎn)擊“編輯”按鈕。
10、第七步：點(diǎn)擊“添加”按鈕。
11、第八步：在箭頭所指位置輸入“everyone”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。
12、第九步：將箭頭所指的方框打上勾。
13、第十步：點(diǎn)擊“確定”按鈕，設(shè)置完畢。
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